Pôle 1 — Dépannage

Dépannage informatique

Un problème de PC, un ordinateur lent, un virus ou une panne ? Nous diagnostiquons, réparons et vous expliquons de façon claire, sans jargon.

Pannes et besoins pris en charge

  • Diagnostic complet de l'ordinateur (bureau ou portable).
  • Windows endommagé, virus, publicités intempestives.
  • Ordinateur lent, optimisation, nettoyage du système.
  • Récupération de données, sauvegardes et disques défaillants.
  • Installation de logiciels, mises à jour, périphériques.
  • Wifi, réseau, imprimantes et box : configuration et dépannage.
  • Remplacement de composants : SSD, RAM, alimentation, écran, batterie.
  • Assistance et prise en main à distance pour les cas simples.

Comment ça se passe ?

  • 1. Vous décrivez la panne via le formulaire ou par téléphone.
  • 2. Nous confirmons un diagnostic en atelier ou à distance.
  • 3. Un devis clair vous est remis avant toute intervention payante.
  • 4. Réparation, tests, explications, et restitution.

Transparence : aucun diagnostic payant n'est lancé sans votre accord préalable, et le devis indique toujours ce qui est inclus.

Zone d'intervention

Zone localeValenciennois (Valenciennes, Saint-Amand, Anzin et alentours)
À distanceAssistance à distance partout en France pour les cas adaptés (Wi-Fi, logiciels, conf Excel/Word/Outlook)
PublicParticuliers et professionnels

Pas besoin d'être un expert : décrivez simplement ce qui ne va pas.

Demander un diagnostic